【서비스 종료 안내】
안녕하세요, 네이버 사전 서비스팀입니다.
여러분께 항상 좋은 소식을 드리기를 노력해 왔으나
아쉬운 소식을 전해드리게 되어 매우 죄송하다는 말씀드립니다.
지난 2009년부터 지금까지 약 7년의 기간 동안 유지되어 온 중한사전 앱이
2017년 1월 20일을 끝으로 서비스를 종료하게 되었습니다.
서비스 종료 결정까지 많은 고민과 방향에 대한 논의가 있었으나 서비스 종료라는 어려운 결정을 하게 된 점, 양해 부탁드립니다.
서비스 일정의 자세한 내용은 아래 내용을 통해 확인할 수 있습니다.
그동안 중한사전 앱을 이용해 주신 모든 분들에게 진심으로 깊은 감사와 사과의 말씀을 올리며, 더욱 유익하고 풍부한 서비스로 다시 찾아뵐 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
고맙습니다.
*앱을 삭제한 이용자는 애플앱스토어> 업데이트> 구입항목을 통해 종료 후에도 계속해서 다운로드 가능합니다.
【서비스 종료 일정】
결제 종료 : 2016년 12월 19일(월)
서비스 종료 : 2017년 1월 20일(금)
【환불 방법】
*애플 앱스토어의 경우, 개발사에서 직접 앱 환불 진행이 어렵습니다. 번거롭더라도 아래의 순서로 환불 진행을 해주시기 바랍니다.
애플 앱스토어에 환불 요청하기
1. 애플 문제 신고 페이지( http://reportaproblem.apple.com/ )에 접속
2. 결제를 진행했던 애플 아이디로 접속
3. 앱 탭을 선택
4. 중한사전앱을 선택
5. 문제 신고하기를 선택
6. 관련 항목을 선택하고 환불받고 싶은 사유를 설명
7. 제출
【유의 사항】
마켓 정책 상 구입한 지 오래된 항목에 대한 환불 도움을 받기 어려울 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.
■■■고객지원 안내■■■
▶ 문의 및 장애 신고는 중한사전 고객센터로 접속하여 궁금하신 점을 해결해 보세요.
고객센터 바로가기>>https://m.help.naver.com/support/service/main.nhn?serviceNo=5616
중한사전 고객센터 종료 안내 페이지 바로가기>> https://m.help.naver.com/support/contents/contentsView.nhn?contentsNo=6584&lang=ko